课程背景
当今企业面临由于“血脉不通”、“壁垒高筑”所造成的低效率、高成本的现象存在普遍,公司业务流程的接口无序引用混乱比较突出,企业内部的重复性问题时有发生,流程的有效执行无法得到保障,现有流程的持续优化不得其法,如何解决这些问题、如何打破壁垒提升效率、如何提升企业的核心竞争能力等等这些问题一直困扰着管理者、特别是流程负责人和体系规划部门。
必维管理和技术学院的审核员和讲师们根据长期管理实践以及跨国集团的审核经验,总结一套行之有效的流程管理系统化方法:从体系的搭建、实施、监控、优化等多个方面,向企业推荐流程管理的最佳实践.课程将在引导学员理解流程管理与战略管理的关系基础上,了解标杆企业的做法,掌握流程框架建立与实施的最佳实践;通过完善流程框架的评价与监控,提升流程框架的管理能力;明确绩效考核体系与流程系统的关联,提高业务流程执行的有效性;通过系统的流程优化方法促进企业的可持续发展!
课程大纲:
模块一:流程管理介绍
流程管理原则
流程管理的益处
流程管理框架
模块二:战略统领下的业务流程体框架
流程管理框架策划与研讨价值链
分析方法创建流程框架
模块三:流程监控指标系统
流程框架的有效实施与研讨
流程系统控制的方法与研讨
模块四:有效及高效的流程审核
流程优化的原则
流程优化方法与研讨
适用对象:
1. 体系经理
2. 体系主管
3. 各部门经理
4. 业务流程经理
5. 企业内部负责流程优化的项目经理
6. 负责体系维护与监督的内审人员
7. 对管理有兴趣并持续学习的人员
开课时间点击文末图片了解详情